Jak nakupovat

Obsah stránky:

A. Akční slevy

Při vstupu do obchodu jsou vám nejdříve nabídnuty výrobky zařazené do Akční slevy. Na tuto stránku se můžete kdykoli vrátit přes tlačítko ZBOŽÍ V AKCI v levém menu.

B. Prohlížení obchodu

Pokud si chcete prohlédnout konkrétní výrobek, musíte si v levém menu vybrat příslušnou kategorii popř. podkategorii.

U každého výrobku se ve většině případů nachází jeho zmenšené vyobrazení, které lze kliknutím na něm zvětšit.
Zvětšenina se otevře v samostatném okně. Toto okno doporučujeme pokaždé zavírat, protože fotografie dalšího zboží se může zobrazit někde na pozadí a vám zůstane skryta.

C. Vložení zboží do košíku

Vybrané zboží můžete ukládat do nákupního košíku.

Do políčka označeného ks zapište požadovaný počet kusů.
Poté stiskněte tlačítko s ikonou nákupního košíku Vložit do košíku.
Pokud je zboží dodáváno v různých provedeních, velikostech či barvách, doplňte tuto informaci do poznámky k objednávce.
Počty vybraného zboží můžete kdykoliv později upravit přímo v NÁKUPNÍM KOŠÍKU v horním menu.

D. Prodej zboží od 18 let

Prodej zboží s omezením

Podle platných zákonů je nákup některých typů zboží omezen dosažením věku 18 let. Jedná se o především o sebeobranné prostředky (paralyzery, sebeobranné spreje atd.)
Při nákupu tohoto druhu zboží v našem internetovém obchodě OBRANA.cz je proto nutné, aby Vaše objednávka obsahovala datum narození.
Pokud je toto zboží nakupováno na firmu s IČO, nebude rodné číslo vyžadováno.
K zadání data narození budete vyzváni automaticky (pokud ho už nebudete mít uložené při registraci) v okamžiku před odesláním objednávky.
Bez splnění výše uvedených podmínek nemůže být objednávka obsahující kterýkoliv z výše uvedených druhů zboží vyřízena a nebude obchodem OBRANA.cz přijata.
Pokud bude z nákupního košíku zboží s omezením prodeje odstraněno, pro zboží bez omezením prodeje nebude rodné číslo vyžadováno.
Zásilka obsahující zboží s omezením prodeje bude zaslána "Do vlastních rukou" a pošta si při doručení ověří Vaše datum narození. Pokud si zboží vyzvednete osobně, bude Vaše datum narození ověřeno při prodeji.
Vaše datum narození, stejně jako ostatní poskytnuté osobní údaje jsou považovány za důvěrné a je s nimi nakládáno podle ustanovení uvedených v Obchodních podmínkách.

E. Nákupní košík

Systém vám v NÁKUPNÍM KOŠÍKU zobrazí momentální obsah Vašeho košíku.

Počet kusů objednávaného zboží můžete změnit zadáním nového požadovaného počtu a stisknutím tlačítka Přepočítat.
Přejít k popisu objednávaného zboží můžete kliknutím na odpovídající název zboží.
Zboží můžete z košíku odstranit stisknutím tlačítka X vpravo na odpovídajícím řádku.
Košík můžete úplně vyprázdnit stisknutím tlačítka Vyprázdnit košík.
Pokud jste již s nákupem spokojeni a nechcete-li dále obsah košíku měnit, můžete přejít k přípravě objednávky stisknutím tlačítka Objednat.

Pokud jste v obchodě přihlášeni jako registrovaný zákazník, obsah košíku se automaticky ukládá do vašeho uživatelského účtu. Když se později do obchodu znovu přihlásíte (i z jiného počítače nebo libovolného zařízení), zobrazí se vám v košíku zboží, které jste do něj vložili při minulé návštěvě. Toto zboží v košíku zůstane, dokud neprovedete jeho objednávku nebo jej ze svého košíku sami nesmažete.

F. Přihlášení se registrovaného zákazníka

Než začnete sestavovat objednávku, musíte se přihlásit.

V přihlašovacím menu v pravém horním rohu zadejte Vaše přihlašovací jméno a heslo, které jste si zvolili při registraci a stiskněte klávesu Enter.
Po ověření správnosti údajů se ve vodorovném menu zobrazí Vaše jméno.
Přihlásit se můžete hned po příchodu do obchodu nebo kdykoliv během nakupování.

G. Osobní sleva

Jelikož si velice vážíme toho, že nakupujete výrobky pro osobní obranu v našem internetovém obchodě www.obrana.cz, rozhodli jsme se, že tuto skutečnost vyjádříme též i cenovým zvýhodněním Vašich dalších nákupů. Zavedli jsme do obchodu systém osobních slev, kdy za každých 1 000,- Kč, za které u nás nakoupíte, získáte při dalším nákupu slevu 1 %, postupně po krocích po 1 000,- Kč až do maximální výše 10 %. Tato sleva je vám přiznána i z Vašich předchozích nákupů a přičítá se ke slevám, které jsou již u jednotlivých výrobků přednastavené. Platnost dosažené osobní slevy není nijak časově omezena.

H. Registrace nového zákazníka

Pokud jste v obchodě poprvé a nemáte ještě své zákaznické ID a heslo, zaregistrujte se, prosím.

V horním menu stiskněte tlačítko registrace. V registračním formuláři si po zadání kontaktních údajů potřebných pro vyřízení Vaší objednávky zvolíte zákaznické ID (přihlašovací jméno) a heslo. Tímto jménem a heslem se budete vždy přihlašovat před začátkem každého dalšího nákupu v obchodě OBRANA.cz.
Údaje, které do formuláře vyplníte, budou použity pouze pro vyřízení Vaší objednávky a v žádném případě nebudou předány dalším subjektům.
Své registrační údaje můžete kdykoliv změnit. To lze však až poté, co se přihlásíte.
Pokud své přihlašovací údaje zapomenete, pomocí tlačítka ztráta hesla vám budou zaslány e-mailem na Vaši adresu, kterou máte uvedenou v registraci.

I. Sestavení a kontrola objednávky

Pokud jste již s nákupem spokojeni a nechcete-li dále obsah košíku měnit, můžete přejít k přípravě objednávky stisknutím tlačítka Objednat.

Na následujícím formuláři si vyberte Formu úhrady.
Do Poznámky můžete připsat upřesňující údaje o zboží pokud jsou potřeba, (velikost, odstín). Dále můžete připsat cokoliv, co potřebujete sdělit pracovníkům obchodu. Tento zápis musíte tlačítkem ZAPSAT uložit do formuláře.
Tlačítkem EDITACE ÚDAJŮ můžete změnit Vaše osobní údaje, které jsou zaregistrovány, např. adresu, telefon atd.

J. Odeslání objednávky

Po kontrole všech údajů můžete objednávku odeslat.

Zkontrolujte, prosím, zda jsou údaje uvedené na objednávce v pořádku.
Pokud s údaji na objednávce souhlasíte, odešlete stiskem tlačítka POTVRDIT.
Odeslanou objednávku považujeme tímto za závaznou.
Odesláním objednávky je váš nákup v internetovém obchodě ukončen.
Po odeslání objednávky se vám zobrazí na jakou E-mailovou adresu byla zaslána kopie Vaší objednávky.
Poté se můžete odhlásit.

K. Případné upřesnění objednávky

Pro případ vyjasnění možných problémů uvádějte při registraci telefonický kontakt, na kterém vás lze zastihnout v pracovní době od 8 do 16 hodin a e-mailovou adresu, kterou skutečně používáte.

Přejeme vám příjemné nakupování.